Klientas po avarijos neretai kreipiasi tiesiai į automobilių servisus, kurie teikia paslaugas pagal sutartis su draudimo kompanijomis. Tokiais atvejais apgadinto automobilio savininkui nereikia turėti tiesioginių reikalų su pačia draudimo bendrove – visi reikalingi dokumentai ir automobilio apžiūra atliekami autoservise. Toks automobilių servisas tampa savotišku tų draudimo kompanijų veidu.
Kauno automobilių servisas „Autobroliai“, įsikūrę Minkovskių gatvėje, dirba būtent pagal tokią koncepciją – įmonė orientuojasi į automobilių atstatymą po avarijų. Įmonė turi sutartis su dauguma Lietuvoje veikiančių draudimo bendrovių, o jeigu kam nors reikia įvairesnių draudimo paslaugų, jie gali kreiptis tiesiai į draudimo brokerius, kurių įmonė įsikūrusi greta, tame pačiame pastate. „Per pastaruosius 3 metus į serviso modernizavimą investavome apie 1 milijoną litų, dabar galime atstatyti iki 100 automobilių per mėnesį, - pasakoja Eimantas Jazokas, serviso „Autobroliai“ direktorius. – Automobilis po
avarijos visiškai suremontuojamas per 4-5 dienas. Manau, kad Kaune vargu ar kas gali tai padaryti greičiau. Papildomai įsirengėme 5 boksų priestatą, jame sumontuoti trys papildomi keltuvai vien važiuoklės remontui ir HUNTER ratų geometrijos stendas “. Investicijos leidžia servisui „Autobroliai“ atlikti visus darbus savo jėgomis, nepasitelkiant partnerių. Įmonės meistrai gali sutvarkyti apgadinto automobilio kėbulą, važiuoklę, užpildyti kondicionierių, sureguliuoti žibintus,atlikti ratų suvedimą, padaryti kompiuterinę diagnostiką ir visus kitus darbus susijusius su automobilio atstatymu. Servisas ypač džiaugiasi savo naująja dažymo kamera. Kėbulo dažymą vandens pagrindo dažais Kaune atlieka vos keletas servisų, o dažnai dažymo įrangos neturi net naujų automobilių pardavėjai – jiems tenka gabenti dažyti automobilius kitur. Servise „Autobroliai“ įrengtos ir penkios modernios bei analogų Lietuvoje neturinčios automobilių paruošimo dažymui stotys – jose šis darbas atliekamas kruopščiai ir sausuoju būdu, o tai leidžia sumažinti broko tikimybę iki minimumo. „Šį įranga yra specialiai suprojektuota mūsų servisui, ji yra unikali, - pasakoja serviso „Autobroliai“ vadovas. – Ji sumažina broko tikimybę iki minimumo ir labai pagreitina remonto procesą“. „Autobroliai“ daug dėmesio skiria savo darbuotojų mokymui. Vien šiemet grupė darbuotojų dalyvavo jau 12 skirtingų mokymų Vokietijoje, kur sėmėsi patirties, žinių ir naujovių. Viena iš jų - kaip suremontuoti naujaujo BMW i3 kėbulą kuris pagamintas iš anglies pluošto, kaip ir F 1 bolidas. „Mokymai yra būtinas dalykas, - sako pašnekovas. – Tarkim, atstatyti deformuotą kėbulą yra tik vienas teisingas būdas, ir jis skirtingas kiekvienam automobilio modeliui. Reikia elgtis pagal tam tikrą metodiką ir technologiją ir ne kitaip. Priešingu atveju suremontuoto automobilio saugumas ir patikimumas gerokai sumažės. Tai - ne tušti žodžiai, 
tai gamintojai nustatė tyrimais“. „Autobroliai“ ypač daug dėmesio stengiasi skirti klientų aptarnavimui – įmonėje dirba keletas žmonių, sukaupusių klientų aptarnavimo patirtį JAV. Įmonė yra šeimos verslas – darbus servise nuolat prižiūri jos savininkai – broliai. 1. „Per pastaruosius 3 metus į serviso modernizavimą investavome apie 1 milijoną litų, dabar čia galima atstatyti iki 100 automobilių per mėnesį. Automobilis po avarijos visiškai suremontuojamas per 4-5 dienas – Kaune vargu ar kas gali tai padaryti greičiau. 2. Investicijos leidžia servisui „Autobroliai“ atlikti visus darbus savo jėgomis, nepasitelkiant partnerių. Servisas ypač džiaugiasi savo naująja dažymo kamera. Kėbulo dažymą vandens pagrindo dažais Kaune atlieka vos keletas servisų, o dažnai dažymo įrangos neturi net naujų automobilių pardavėjai – jiems tenka gabenti dažyti automobilius kitur. Servise „Autobroliai“ įrengtos ir penkios modernios bei analogų Lietuvoje neturinčios automobilių paruošimo dažymui stotys – jose šis darbas atliekamas kruopščiai ir sausuoju būdu, o tai leidžia sumažinti broko tikimybę iki minimumo.
Eimantas Jazokas
Serviso „Autobroliai“ direktorius
H. ir O. Minkovskių g. 134, Kaunas
info@autobroliai.com
+370 641 00006
www.autobroliai.com
Auto straipsniai
