Patekote į autoįvykį? Kreipkitės į specialistus

Patekę į automobilio avariją neretai pasimetame – juk tai tikrai nėra kasdienis įvykis, dažniausiai pasitaikantis vos kelis ar net ir vieną kartą gyvenime. Todėl pridarome klaidų, kurios gali atnešti ir nemenkų nuostolių.
Vienas iš svarbiausių dalykų – tinkamai užpildyti kelių eismo įvykio deklaraciją. Dokumente turi matytis, kaip važiavo ar stovėjo į autoįvykį patekę automobiliai, kas jiems nutiko. „Dabar, kai kviestis policiją tais atvejais, kai nėra sužeistų, tapo nebūtina, ne vienas autoįvykio kaltininkas pasiūlo atsiskaityti vietoje, - pasakoja Aurimas Kučinovas, Kauno UAB „Autofortas“ gamybos vadovas. – Įvykio kaltininkas sutaupo lėšų, nes jam ateityje nepabrangsta automobilio draudimo paslaugos. Bet nukentėjusysis turėtų būti atsargus. Juk tikrai ne kiekvienas iš mūsų turime tiek žinių ir išmanymo apie sugadintų automobilio detalių bei reikalingų remonto darbų kainas, kad galėtume teisingai įvertinti savo nuostolius. Be to, tai, kas matoma išorėje, dažnai būna ne visa žala, kuri būna padaryta automobiliui. Dažnai papildomų gedimų, o tuo pačiu ir nuostolių, aptinkama jau ardant automobilį. Neretai skirtumas tarp išoriškai įvertintų ir tikrųjų nuostolių skiriasi ne procentais, bet kartais“.        UAB „Autofortas“ yra įsikūrusi 9-ojo Forto g. 60A Kaune, Šilainių mikrorajone ir veikia jau 19 metų, įmonės kolektyvas sukaupė didelę savo darbo srities patirtį. Autoservise remontuojami lengvieji automobiliai ir mikroautobusai. Įmonė turi modernią įrangą, reikalingą automobilių gedimų diagnostikai ir remontui. „Galime remontuoti iki 70 automobilių vienu metu, - sako pašnekovas.  - 2 100 kvadratinių metrų ploto gamybos patalpos  leidžia atlikti didelius darbo krūvius, tad klientams laukti eilėse tikrai nereikia. Jau nuo 2006 metų autoservisas dirba pagal AUDATEX žalų vertinimo programą.  UAB „Autofortas“ klientus priima tik tam skirtoje atskiroje patalpoje, kur klientui pageidaujant suteikiama galimybė nemokamai naudotis kompiuteriu, interneto ryšiu bei telefonu. Priėmimo metu vadybininkas telefonu arba tiesiogiai priima užsakymą, įvertina pirminę  automobilio būklę ir praneša apie reikiamus atlikti darbus, atsargines dalis, kurių reikės, ir atlikimo terminą. Taip pat klientai gali savarankiškai užregistruoti automobilį remontui telefonu +37065543437, naudodamiesi bendrovės internetiniu puslapiu www.autofortas.com,  e-paštu info@autofortas.com arba atvykę į autoservisą adresu 9-jo Forto g. 60A Kaune .  Už klientų priėmimą, jų konsultavimą visais automobilio remonto klausimais, sutarčių sudarymą, nuotraukų prieš remontą ir jo metu bei draudimo bendrovėms reikalingų dokumentų pildymą atsako visa eilė įmonės darbuotojų. Pirminė transporto priemonės apžiūra (pirminės nuotraukos) atliekama lauke. Jei yra poreikis, atsakingas darbuotojas vyksta kliento nurodytu adresu. Atlikus pirminę apžiūrą, autoserviso meistras užsako reikiamas dalis. Toliau apžiūra vyksta serviso patalpose. Remonto metu dar kartą nustatoma tikroji automobilio būklė. Jei reikia papildomai atlikti kitus darbus  ar naudoti papildomų atsarginių dalių, autoserviso meistras praneša klientui ir transporto priemonę apdraudusiai draudimo kompanijai.  Atlikus darbą, vadybininkas praneša savininkui, kad jis gali atsiimti savo automobilį. Įmonė naudoja pažangiausią gamybinę įrangą, pavyzdys - važiuoklės gedimų  diagnostikos, suvedimo 3D stendas „Hunter“,  tai moderniausias stendas, tokius Lietuvoje turi tik keletas įmonių. Viena iš paslaugų, kurią teikia UAB „Autofortas“ – tai galimybė atgabenti į Kaune, Šilainiuose, įsikūrusį autoservisą sugadintą automobilį bet kuriuo paros metu. Autoservisas turi automobilių stovėjimo aikštelę, kurios apsaugos darbuotojui galima palikti automobilį nemokamam saugojimui. Kitą rytą automobilį gali apžiūrėti autoserviso specialistai. Darbo valandomis autoservisas teikia ir nemokamą automobilio atgabenimo iš autoįvykio vietos Kauno miesto ribose paslaugą . „Į autoįvykį patekusių automobilių savininkai, bendraudami su draudimo kompanijomis, turi dar vieną pasirinkimo galimybę:  jie gali rinktis arba nemokamus remonto darbus servise, arba gauti pinigus už automobiliui padarytą žalą, - pasakoja UAB „Autofortas“ gamybos vadovas. – Pirmuoju atveju visi rūpesčiai nuimami nuo savininko galvos, o antrasis yra gana rizikingas. Mat lygiai taip pat, kaip ir įvertinant  žalą įvykio vietoje, atsiranda pavojus, kad nebus atlyginta žala už tuos gedimus, kurie bus pastebėti jau automobilį išardžius. Papildomo žalos atlyginimo iš draudikų išsireikalauti būna sunku, nes būtini pagrįsti įrodymai, kad tokia žala atsirado būtent šio įvykio metu“.         Kiekvienos įmonės veikla labai priklauso nuo personalo. Pats svarbiausias reikalavimas darbuotojams yra tas, kad jie būtų lojalūs ir sugebėtų siekti bendro tikslo. Taip pat svarbu, kad darbuotojai žinotų savo pareigas. Tai padeda išvengti nesusipratimų ir konfliktinių situacijų darbe. Visi administracinio pobūdžio darbą dirbantys darbuotojai atsako už operatyvios  ir tikslios informacijos pateikimą įmonės vadovui bei jiems privalomų pareigų atlikimą. Darbuotojai yra atsakingi už kokybišką darbų atlikimą nurodytu terminu. „UAB „Autofortas“ tikslas ir visų paslaugų esmė visada buvo ir yra visiškas automobilių atstatymas po autoįvykio,-  pasakoja Aurimas Kučinovas. -  Tai apima automobilio transportavimą iš įvykio vietos, defektavimą, dokumentų ruošimą autoįvykio forminimui draudimo bendrovėje, reikalingų detalių paiešką bet kokiam automobiliui, ardymą bei surinkimą, kėbulo ir jo dalių atstatymą (įskaitant plastmasines, stiklo pluošto bei aliuminio dalis), dažų parinkimą ir gamybą, paruošimą dažymui ir dažymą. Taip pat atliekame elektrinės dalies, kompiuterinių sistemų ir variklio, pavarų dėžės bei važiuoklės remontą. Jei nukentėjusiojo automobilis yra apdraustas pagal transporto priemonių kasko draudimą (TRKA) arba nukentėjęs nuo asmens, kurio automobilis apdraustas pagal įprastinės transporto priemonių valdytojo civilinės atsakomybės privalomąjį draudimą (TPVCA), visos šios paslaugos atliekamos nemokamai. Visi autoserviso darbai atliekami vadovaujantis LST  1438:2005 standartu. Technologiniuose procesuose naudojama įranga bei medžiagos yra sertifikuotos ES ir LR  institucijų. Atliekamiems darbams suteikiama 12 mėnesių garantija, t.y. šešiais mėnesiais ilgesnė, nei to reikalauja LST standartas. Autoservisas dirba griežtai laikydamasis technologijų ir procesų valdymo metodikos. UAB „Autofortas“ valdyme naudojama elektroninė verslo valdymo ir apskaitos sistema, todėl visi vykstantys procesai yra griežtai kontroliuojami“, -tęsia pašnekovas. Išsilaikyti lyderio pozicijoje ir būti vienu didžiausių kėbulų remonto autoservisu Lietuvoje dinamiškoje rinkoje yra pakankamai sudėtinga, tačiau sutelktos visų darbuotojų pastangos ir kompetencija bei naujausių informacinių technologijų naudojimas kasdieniniame darbe sudaro sąlygas pasiekti maksimalų veiklos efektyvumą.

Aurimas Kučinovas
UAB „Autofortas“ gamybos vadovas
9-ojo Forto g. 60A, Kaunas
8 37 758 650, 8 655 47016
www.autofortas.com